埃塞俄比亚航空透过CellPoint Digital的Vel
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- CellPoint Digital帮助埃航快速部署两种新的流行支付方式,更好地服务快速增长的中国和中东市场

伦敦 /美通社/ -- 埃塞俄比亚航空公司(Ethiopian Airlines,以下简称「埃航」)将扩大与CellPoint Digital ()的合作,为乘客提供更多流行的支付方式。埃航是非洲最大的航空集团,也是一家通过SkyTrax四星级认证的全球航空公司。CellPoint Digital主要为航空公司提供数码商务和支付解决方案,在业内保持领先地位。

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去年,埃航引入了CellPoint的Velocity支付平台,推行「流动优先」支付策略,并透过流动应用来打造无缝的客户体验。这家航空公司最早推出的是支付宝,之后很快发现在几个市场上,透过公司的流动应用来订票的乘客明显增加了。因此,为了更好地满足国际旅游市场的需求,现準备推出微信支付和KNET(科威特的支付系统)。

到21世纪20年代中期,中国将取代美国成为世界上最大的航空市场,也是埃航的主要增长市场。数以百万的中国游客会使用支付宝和微信支付来付款,这两种支付方式在中国市场上的份额已经达到90%以上。目前,埃航希望同时支持微信支付和支付宝,更好地服务中国游客。

埃航正打算将版图扩大到中东地区。据国际航空运输协会(IATA)预计,这一地区的年增长达到了4.4%。在中东,年轻又精通技术的旅行者越来越多,他们希望用熟悉的支付方式来快速轻鬆地付款。为满足科威特乘客的需求,埃航将接受最受欢迎的本地付款方式 -- KNET。

埃航数码总监Miretab Teklaye表示:「随着我们不断进入新的市场,我们希望能确保我们流动应用上的支付流程尽可能无缝衔接。在技术合作伙伴CellPoint Digital的支持下,我们可以快速添加新的支付方式,满足这些地区消费者的需求。我们还打算继微信支付和KNET之后,再推出多个新的支付方式,为我们进一步向中东、印度和欧洲扩张提供有力支撑。」

埃航目前正透过CellPoint Digital的Velocity支付平台来部署微信支付和KNET,该平台是一个专为旅游业打造的完整的商户支付控制环境。在Velocity的支持下,航空公司和旅游公司不用几个月,最多也就几周的时间就能启用新的付款方式,建立定制化的支付生态系统,满足特定市场上的客户需求。

CellPoint Digital中东和非洲地区高级销售兼客户总监Ciaran Wilson说:「埃航致力于为其客户提供最佳数码体验,我们的Velocity支付平台可以针对埃航的流动应用或其他数码渠道,迅速推出任何所需的全球钱包或本地支付方式。我们期待与埃航一起成长,帮助他们消除所有市场上的支付摩擦。」

CellPoint Digital与整个非洲大陆的营办商合作,共同提升流动渠道的转化效果、减少欺诈、透过航班和配套服务增加收入,并为客户创造更美好的无缝支付体验。

有关埃航本次部署的更多信息或採访CellPoint Digital的Ciaran Wilson,请联繫Vanessa Horwell,电邮:vhorwell@cellpointdigital.com

CellPoint Digital简介

CellPoint Digital服务航空公司、旅行商和他们的客户,致力「让旅游更简单」(We Make Travel Easier™)。

CellPoint Digital既是金融科技公司,又是旅游科技公司。我们提供强大的数码商务和支付解决方案,帮助航空公司和其他旅行商简化他们的系统、统一他们的客户体验,并推动网站、流动网络和流动应用上的数码交易。CellPoint Digital提供两个全渠道模块化平台 -- Velocity是一种独特的支付控制平台,可以优化所有数码支付交易,包括卡片或其他支付方式,并加速新支付方式的部署;Voyage则是一个完整的数码平台,可以掌控整个客户销售週期(推广、销售、支付、服务)并优化端到端的转化率。CellPoint Digital在芝加哥、哥本哈根、杜拜、伦敦、迈阿密,浦那和新加坡设有办事处。

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埃塞俄比亚航空公司简介

埃塞俄比亚航空公司是非洲发展最快的航空公司。经过七十多年的努力,它已成为非洲大陆领先的营办商之一,在效率和营运表现上具有无可比拟的优势。

该公司佔据了泛非洲客运和货运网络的最大份额,营运最年轻、最现代化的机队,飞往五大洲的110多个国际客运和货运目的地。其机队包括超现代化的环保型飞机,如空客A350、波音787-8、波音787-9、波音777-300ER、波音777-200LR、波音777-200货机、庞巴迪Q-400双舱飞机,平均机龄五年。埃航是非洲第一家拥有和营运这些飞机的航空公司。

埃航目前正在实施一项名为「2025愿景」的15年策略计划。根据该计划,埃航立志成为非洲领先的航空集团,大力发展8个业务中心 -- 埃航区域服务、埃航国际服务、埃航货运物流服务、埃航维保服务、埃航航空学院、埃航机餐服务、埃航地面服务和埃航机场服务。该公司屡获行业表彰,过去七年的平均增长率为25%。

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